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济源供电公司:倾心服务重点项目建设

2019-06-13 17:48|来源: 大发一分时时彩|责任编辑: 学慧

大发一分时时彩讯 “变压器、接线箱各类参数正常,供电设施运行情况良好。”6月11日,济源供电公司工作人员走进位于城西投资100亿元的“中国白银城”建设工地,对电力设施精心排查,现场解决客户用电问题,助力重点项目加快推进。

当前,济源市各重点项目工程正在加快推进。针对重点项目多、用电需求多的情况,该公司细化措施、优化服务,积极助力重点项目建设。

该公司细化服务举措,完善客户经理制和网格化责任布局,主动做好服务对接,为项目建设开辟用电通道。积极与市政府工信局、大项目办、产业集聚区等沟通,掌握基础信息,了解用电动态,制定专项服务台帐,强化责任部门、配合部门职责,明确时间节点和保障措施,完善协同机制,实行发策、建设、运维、营销、物资等多部门联动,根据项目建设实际优化资源配置,提前做好电网改造、配网升级等工作,为重点项目落地提供电力支撑。认真梳理剖析业务流程,简化手续、并联程序,细化和完善业扩报装协同服务机制,做到各环节高效衔接、快捷推进。建立服务团队,严格落实首问责任制、跟踪督办制、限时办结制和服务质量问责制,在临时用电保障、客户受电工程推进和涉电技术难题解决等方面提供优质服务,保证重点项目早用电、早建设、早投产。

此外,济源供电公司根据客户个性化需求,坚持定人、定点、定责,向各重点项目派遣电力顾问或客户经理,保证供用方双向联系渠道畅通,便于及时解决客户各类用电问题。不定期深入重点项目建设工地检查供电设施,及时消除安全隐患,指导客户安全、规范用电,为重点项目推进提供优质电能。(李建国)

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